公金口座振替における事務処理の誤りについて

令和5年11月30日正午頃、当市の公共料金口座振替について、一部の口座振替が正常に完了していないことが判明しました。

【対象件数・金額】

5，609件　、　45，694，259円

【該当となる口座振替科目】

国民健康保険税（第5期）、後期高齢者医療保険料（第5期）、水道・下水道料金（9．10月分）、学校給食費（11月分）、放課後児童施設利用料（11月分）

口座振替のシステムを操作するなかで、市内部の事務処理誤りにより、ぎふ農業協同組合の口座振替について適切な処理がなされていませんでした。

1　口座振替ができていなかった対象の方にお詫びの通知を送付し、改めて12月5日に引き落としを行います。

2　事務手順の再確認を行い、複数でのチェック体制を強化し、事務処理に遺漏のないよう努めてまいります。