ふるさと納税「返礼品」の商品ラベル（飛騨牛の個体識別番号）の記載誤りについて

当市のふるさと納税「返礼品」において、寄附者からの通報を受け事業者へ連絡したところ、寄附者へお送りした飛騨牛商品におきまして、商品ラベルに記載されている牛の個体識別番号に誤りがあったと事業者より報告を受けましたので公表いたします。

ご寄付いただきました皆様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後は、寄附者の皆様にご迷惑をおかけしないよう、事業者への指導を徹底してまいります。

【事業者名】トキノ屋食品株式会社　　　（所在地）岐阜県瑞穂市別府101番地16　（連絡先）058-326-5566

【商品名】飛騨牛バラカルビ焼肉用750g

【発送数】2020年3月26日、4月2日、4月11日、4月21日に各1件

【原因】2月18日に和牛を18．9kg（個体識別番号1497236989）、3月12日に飛騨牛を47．7kg（個体識別番号1560707439）を同じ業者より仕入いたしました。飛騨牛を使用したバラカルビ焼肉用を製造した際、飛騨牛バラカルビ焼肉用に誤って和牛の個体識別番号を記載してしまいました。同じ業者より仕入れた商品であり個体識別番号の記載されたラベルが似ていたため製造担当者の不注意によりラベルを取り違え誤記載してしまったものと考えられます。

【今後の対策】製造担当者、発送処理担当者、事務員のトリプルチェックを行い、個体識別番号の伝達にミスが無いよう、より一層注意いたします。

個体識別番号に誤りがございましたこと深くお詫び申し上げます。この度は皆様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。